Thibaut Bayart

Google Voice : vivement que ça arrive chez nous

Achetez l'iPhone avant son lancement

Certains sont donc résolument décidés à ne pas attendre qu'Orange se bouge le c.....
Après Leclerc qui vend l'Iphone à 999 euros, voici EarlyTel qui le propose débloqué et avec une interface française pour 599 euros...
Ca va chauffer à mon avis.
Merci Gonzague.

Orange et l'iPhone

Orange est très fier d'être le distributeur exclusif de l'iPhone en France à tel point que la requête "iphone" sur www.orange.fr donne...
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Question à deux balles

Etant donné qu'Orange aura bien l'exclusivité sur la distribution de l'iPhone en France et qu'Orange vient de prendre la majorité dans Ten Mobile, est ce que ce dernier pourra commercialiser l'iPhone dès sa sortie ?

Joindre le service client de Ten Mobile

Suite à ma note sur l'impossibilité de joindre le service client de Ten Mobile, j'ai été contacté par une personne de Ten pour activer mon abonnement à l'international. En fait, T Mobile ne pédale pas du tout dans la choucroute en terme de relation client, c'est juste qu'ils sont très en avance sur leur temps et pour contacter le service client, il faut poster sur son blog et l'équipe vous rappelle ;-) Y sont forts quand même ! Toujours est il que la personne qui m'a contacté était charmante et que si comme moi vous avez des problèmes pour les joindre vous pouvez appeler au 01 71 18 10 31.
J'en profite pour rectifier ce que je disais  sur la probable vente de Ten Mobile, j'ai depuis lu un communiqué de JL Constanza qui affirme que Ten n'est pas à vendre... A suivre...

Lettre à mon opérateur de téléphonie mobile

Cher opérateur,

Toi qui te veux le plus innovant et le plus techno des opérateurs de téléphonie mobile.

Toi qui écoute et invite régulièrement tes clients.

Ponds moi un p***** de service tout simple mais qui me rendrait vraiment service justement...

Quand je reçois un message sur ma boîte vocale, si tu peux me le transformer en email avec un fichier son en pièce jointe, ce serait super.

PS : si tu peux m'expliquer comment télécharger Opera Mini sur mon i320 ce serait cool de ta part car ça ne marche pas...

Ten Mobile : Ca marche !

Ca fait longtemps que je souhaitais faire ce billet, car suite à celui ci, qui est le plus visité de tout ce blog, je voulais rééquilibrer les choses.
Voilà quelques jours maintenant que mon numéro de téléphone a été porté sur ma ligne Ten Mobile et je dois dire que je suis plutôt satisfait du service. C'est le service de messagerie électronique à volonté qui m'avait fait basculer chez ce nouvel opérateur, le premier à proposer une offre permettant d'utiliser sa propre adresse email.
Au premier abord j'étais très déçu car Gmail n'était pas supporté et aujourd'hui ils ont enfin contourné la problème en proposant une alternative qui fonctionne : le transfert.
Concrètement, Ten mobile propose dans son interface de configuration de mail le choix entre deux modes de récupération des messages, le mode automatique ou le mode transfert. Pour Gmail c'est le mode de transfert qu'il faut utiliser. Ten mobile fournit alors une adresse "@go.ten-mobile.fr" qui permet le transfert des mails. Vous allez ensuite dans les paramètres de votre compte Gmail, dans la rubrique "Transfert et Pop" pour activer le transfert et mettre cette adresse mail.
Aussitôt fait vous pouvez commencer à utiliser votre messagerie en push et je précise que même les envois depuis le mobile sont bien paramétrés à mon adresse gmail.
Bravo à Ten Mobile d'avoir enfin apporté une solution à ce problème qui devait toucher tout bon geek utilisateur de Gmail, il devait y en avoir un certain nombre...
En ce qui me concerne je n'utilise pas Windows messenger sur mon mobile car je n'en ai pas l'utilité, mais je confirme que ça fonctionne correctement.

Après ce bravo, je signale tout de même que le service client de Ten n'est pas super formé. Une fois le portage de mon ancien numéro effectif, l'opératrice ne m'a pas proposé de choix de forfait (tous mes appels étaient donc hors forfait).

Pour moi la prochaine étape pour Ten étant de pouvoir proposer à ses clients de changer de mobile plus rapidement et sans réengagement à conditions démentielles, en proposant par exemple un système de reprise du téléphone utilisé par le client...

Je pense que Ten, malgré un démarrage chaotique en ce qui me concerne, a vraiment une carte à jouer dans le monde des opérateurs mobiles en France, notamment en continuant d'innover avant les poids lourds du secteur, et en continuant leur grande transparence dans leur communication client.

Jean Louis Constanza évoque quelques pistes d'innovations à venir sur le blog officiel de Ten Mobile, Tastonten, mais sans révéler grand chose.

Payer par SMS

Vu sur Services Mobiles, un service lancé par l'opérateur argentin Movistar permettant de régler des achats par SMS. Les montants des achats étant débités effectivement sur la facture de l'opérateur.

Le futur (proche) selon NTT Docomo

Vraiment excitant d'imaginer de communiquer / travailler comme ça...

Vu chez Guim

The stories of mobile lifestyles
envoyé par giiks

Vu sur la news de l'atelier, j'en avais déjà parlé ici, le lancement par Auchan de A-Mobile,, opérateur mobile virtuel sur le réseau SFR.
Auchan devient le onzième MVNO sur le marché français. Perso je n'y crois pas, il va y avoir des morts sur ce marché. Ca me fait penser à tous les acteurs qui se sont lancés sur les 118 en dépensant à tort et à travers en publicité. Ils licencient tous à tour de bras, c'est du grand "n'importe quoi".